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Europacolon es una organización independiente sin fines de lucro dedicada a la prevención del cáncer de colon y recto.
"Primo premio per Miglior Programma di Disintossicazione"
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Información de la empresa
DrNatura es una empresa y marca con solidez y reconocimiento internacional. DrNatura.es tiene más de 1,000,000 clientes satisfechos que han probado los programas de Colonix y Toxinout durante la última década. DrNatura no es una empresa irresponsable que trata de venderte un producto de última moda. Es una empresa privada gestionada por el mismo dueño desde sus inicios (1998). Nuestra especialidad siempre ha sido la desintoxicación y hemos estado sirviendo clientes leales y satisfechos en más de 50 países durante más de diez años. Durante este tiempo, el programa de limpieza interna de Colonix se ha convertido en el limpiador de colon número uno en el mundo por una única razón - ¡Hace efecto!
Pólitica de privacidad
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En DrNatura Europe. Protegemos tu privacidad como si fuera la nuestra. NUNCA vendemos, cambiamos, alquilamos o revelamos tu información personal a otros. La información de contacto de los formularios (como tu nombre, dirección, correo electrónico, información de pago, etc.) es usada para procesar y entregar los pedidos y para mandar información de nuestra empresa a nuestros clientes. Cualquier información financiera que nuestros clientes remiten, como el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento, se usa solamente para cobrar al cliente por los productos y servicios que compran. Usamos un sistema de procesamiento de pedidos de tecnología punta el cual almacena la información de la tarjeta de crédito en un archivo seguro de forma codificada. Esto acelera el procesamiento de repetición de pedidos, mientras que mantiene la información oculta para todos excepto para la institución financiera involucrada y nuestro certificado de seguridad 'VeriSign'. Cuando haces un pedido por Internet, el número de su tarjeta de crédito no es visible para otro personal de procesamiento. Lo mismo se cumple para los pedidos por teléfono después de que tu pedido se ha hecho y procesado. El número de tu tarjeta de crédito está codificado en nuestra base de datos permanentemente.
Sin Spam
No usamos, ni justificamos el uso de correo electrónico no solicitado. Sí mandamos correos a nuestros clientes para confirmar su pedido y periódicamente información sobre los productos en oferta así como seguimientos para asegurarnos de que estás satisfecho con tu compra. Si no deseas recibir ningún correo de nosotros en absoluto, simplemente háznoslo saber y no te mandaremos correspondencia.
"Okay, creo que he investigado lo suficiente…en verdad que he quedado impresionada con el Servicio de atención al Cliente, primero, de vuestra parte, los resultados que habéis visto en los clientes que han usado este programa. Quiero agradeceros por la gran paciencia que han tenido en contestar mis preguntas. Quiero reconocerlos por el conocimiento tan extenso que tienen de todos los productos. vuestra ayuda al contestar mis preguntas en realidad me tranquilizo para probar este programa y espero tener ¡¡grandes resultados!! Os mantendré informados de mi progreso y os dejaré saber cómo me está yendo. Nuevamente muchas gracias por tu ayuda. Trabajo en el Servicio de atención al Cliente también, y estoy agradecida cuando recibo una servicio superior. Deja saber a tu gerente o a la persona indicada, que pienso que vuestro servicio es maravilloso."
- Patricia W., 17 de Noviembre
"Simplemente os quería decir que la persona que tomó mi orden (desafortunadamente no le pedí su nombre) ¡era increíble! Ella me dio mucha información útil y una de las personas más agradables con la que jamás había conversado por teléfono. Quisiera recomendar que le dieran un aumento de sueldo o un ascenso"
- Judi B., 10 de Enero
Para cualquier pregunta, por favor envíenos un correo electrónico a servicioalcliente@drnatura.eu +34 91 791 1282900 808 896 desde 8.00 a 16.30
Los productos DrNatura los puedes adquirir en los siguientes países y leer en sus respectivos idiomas:
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Lo que dicen nuestros clientes sobre el Servicio de Atención al Cliente de DrNatura:
"Simplemente quería agradeceros vuestra respuesta inmediata y personal. En verdad estimo que os tomásteis tiempo para contestar mi correo y no solamente me mandásteis una respuesta enlatada habitual. Estoy emocionada de seguir vuestro programa y ahora me siento aún mejor con vuestra empresa. ¡Sois lo último! ¡Nuevamente gracias!”
- Suzanne R., Las Vegas, Nevada, 28 de Octubre
“Acabo de pedir varios productos por teléfono. Soy un cliente de antes, aunque anteriormente pienso que pedía por Internet. Primero, quisiera decir que la señora que tomó mi orden, Patty, es muy amigable, muy servicial, con mucho conocimiento, directa y en verdad le importó que mi pedido estuviera correcto y que yo supiera cuando lo podía esperar. Ella es una excelente representante de vuestra empresa—vuestros productos son magníficos, y basado en mi experiencia con Patty, también vuestro personal.”
- Laura C., Chicago, Illinois, 5 de Julio
"Korinna – ¡Tú eres Increíble!
Estoy tan impresionada de que me contestaste cada pregunta y no me mandaste una carta fría, formal sin información ni contestaciones. ‘Gracias por tu interés…’ Déjale saber a tu supervisor que mereces muchos créditos por tu ¡destacado servicio de atención al cliente! Sinceramente,”
- Mary H., 18 de Junio
"No puedo recomendar vuestro producto lo suficiente. Quiero agradeceros vuestro destacado servicio al cliente. De las empresas, la vuestra es la más bondadosa con lo cual he tenido el placer de hacer compras hasta ahora y en verdad aprecio vuestro tiempo y consideración.”
- Mary P., Oct. 16
“Muchas gracias por mandarme otro pedido. Podéis estar seguros de que diré a todos los que conozco el maravilloso servicio de atención al público tenéis. Y pensar que encontré una empresa con reputación en Internet me hace pensar que tenía un ángel en el hombro con el nombre de vuestra empresa en sus alas.”
- Marilou H.
"En verdad aprecio vuestra respuesta a mi correo. No es muy común que encuentre representantes del servicio de atención al cliente que estén interesados. Gracias por la información y ¡voy a comprar el paquete de Colonix! Nuevamente, gracias”
- Laura B.
"En verdad aprecio vuestra asistencia… Cuánto quisiera que donde quiera que comprara tuviera el mismo maravilloso servicio de atención al cliente como el que tiene vuestra empresa.”
- Laurie S, Lynn, MA
"Muchas gracias. Los paquetes de Colonix han hecho un cambio tan drástico en mi vida. No puedo creer lo que todavía puede estar atrapado después de tomar 3 meses del producto. Por favor mandádmelo tan pronto como se pueda. Nuevamente gracias, vuestro servicio al cliente siempre es superior.”
- Jayne H, Rock Tavern, NY
“Hablé con Beverly de vuestro departamento del servicio de atenvión al cliente y no la puedo alagar lo suficiente, ella es tan servicial, profesional y genuinamente interesada en mi bienestar.”
- Gillian Hall
“En verdad aprecio vuestro excelente servicio de atención al cliente, y los productos son maravillosos.”
- Marianne B.
“Muchas gracias por encargaros de mi orden – ¡En verdad aprecio vuestro maravilloso servicio!”
- Michelle
“Muchas gracias por vuestro excelente servicio de atención al cliente. ¡Es maravilloso!... ¡Gracias por vuestras palabras de sabiduría!”
- Karyn Fischer
“Solamente quería escribir y decir que la persona que ayudó hoy a mi madre fue TAN servicial y parecía ser tan educada acerca del producto. Ella nos tranquilizó respecto a lo que estábamos pidiendo… y de lo que podíamos esperar. En verdad apreciamos su ayuda. Las dos estamos ansiosas por empezar a usarlo…tenemos esperanzas de que aliviará MUCHOS de los síntomas que tenemos… No sé el nombre de la dama que nos ayudó hoy pero quiero que ella sepa que fue ¡MAGNIFICA!
- Heather Baker
“Solamente quería agradeceros por vuestras respuestas tan completas. Cada vez que os mando correos, todos habéis sido muy serviciales. Y en verdad que lo aprecio. Espero empezar la limpieza. ¡Nuevamente gracias!
- Sarah W., 6 de Marzo
“Gracias por tomaros el tiempo para discutir conmigo sobre vuestros productos y los colónicos actuales. Fue nuestra conversación al respecto esta noche lo que me persuadió a probarlo. Me gustaría tener el dinero para tener los descuentos de la oferta de los 3 meses, pero el dinero que recibo del Social Security solo alcanza para algunas cosas. Nuevamente gracias por vuestra aportación y por el tiempo que os tomasteis conmigo por teléfono para contestar mis preguntas. Pienso que si sois tan serviciales en contestar mis preguntas, ¡entonces el producto tiene que ser muy bueno!
- D. K., 8 de Septiembre
“Solamente quería dejar saber que recibí mi paquete antes de irme a Chipre, a tiempo para usarlo. Es un gran producto y estoy muy contenta con la compra que hice. También os quiero agradecer por vuestra atención personal. Me quedé tan impresionada con la realidad de que DrNatura no solamente tiene magníficos productos, pero que además ellos se aseguran de resolver cualquier problema que aparezca mientras se procesa la orden.
Espero pedir de nuevo pronto.
- Alexia C., Grecia, 26 de Agosto